Política de privacidad

1. Alcance y responsable

Esta política se aplica a www.nektar.dev, la aplicación móvil Nektar y las funciones relacionadas de soporte, lista de espera, aprendizaje, comunidad, Escáner y suscripciones. Nektar está operado por Ömer Doğan (Nektar).

La Información sobre el tratamiento resume las actividades principales y sus bases jurídicas. Ningún documento es un formulario de consentimiento. Las finalidades opcionales que lo requieran se presentan como una elección separada.

2. Información que tratamos

• Cuenta y perfil: correo electrónico, identificador del proveedor de autenticación, nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento, estado de la cuenta, preferencias de examen y estudio, imagen de perfil y enlaces sociales opcionales.
• Aprendizaje y comunidad: respuestas, puntuaciones, progreso, palabras guardadas, instrucciones y respuestas de IA, comentarios, mensajes, denuncias y contenido que publiques deliberadamente.
• Escáner: imagen elegida desde la cámara o galería, análisis resultante e historial del Escáner vinculado a la cuenta.
• Formularios web: en la lista de espera, nombre, correo, examen, idioma, página de origen, ubicación y, si lo autorizas, atribución; en contacto, mensaje, correo opcional y datos básicos del dispositivo/navegador.
• Datos técnicos y comerciales: versión de la aplicación, dispositivo y sistema operativo, registros de red y seguridad, token de notificaciones, fallos, señales de consentimiento y estado de compra o suscripción.
• Analítica web autorizada: identificadores aleatorios de visitante y sesión, solo la ruta, URL de referencia externa sin parámetros de consulta, secciones vistas, duración, visibilidad, tamaño de la pantalla, navegador y coordenadas de interacción. El servidor guarda un hash unidireccional de la IP, no la IP en texto claro.

3. Analítica web, cookies y publicidad

El almacenamiento necesario de idioma, región y privacidad mantiene el sitio en funcionamiento. Google Analytics, la analítica propia de Nektar y la atribución solo se cargan con permiso de analítica. Meta Pixel y Google AdSense solo se cargan con permiso de marketing. Las categorías opcionales están desactivadas en la primera visita y pueden cambiarse desde Configurar cookies en el pie.

Aunque la analítica esté activa, no registramos la URL completa, los parámetros de consulta generales ni el fragmento; solo pueden conservarse por separado campos UTM permitidos para la atribución. Así evitamos que tokens de recuperación de contraseña u otras partes sensibles lleguen a las mediciones. El seguimiento opcional está desactivado en rutas de administración, acceso y restablecimiento.

4. Escáner e IA

Al utilizar el Escáner, la imagen elegida puede cargarse en almacenamiento controlado por Nektar, enviarse a OpenAI o Google Gemini para el análisis solicitado y conservarse en el historial. El permiso de cámara no da acceso continuo: solo tratamos el contenido que selecciones o captures para la función.

Las explicaciones de IA pueden ser incompletas, erróneas o sesgadas. Son apoyo educativo, no asesoramiento profesional ni garantía de resultados. Nektar no utiliza los escaneos guardados para entrenar modelos propios. Una futura finalidad de desarrollo necesitaría una base documentada y, cuando corresponda, una opción separada.

• No subas imágenes de rostros, documentos de identidad, datos de salud, documentos confidenciales ni datos personales ajenos.
• No escanees libros de examen protegidos ni material privado que no puedas reproducir.

5. Proveedores, destinatarios y transferencias

Según la función, los datos pertinentes pueden ser tratados por Supabase para alojamiento y bases de datos; OpenAI y Google Gemini para IA; Apple y Google para autenticación y tiendas; Microsoft Clarity para analítica de la app; Google AdMob/AdSense y Meta para publicidad; Expo para notificaciones; Adapty para suscripciones; y proveedores de infraestructura relacionados.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Turquía o de tu país. Nektar debe utilizar la vía exigida por la ley aplicable, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes, compromiso aprobado u otra garantía adecuada. El consentimiento no sustituye de forma general otra garantía exigida.

6. Conservación, seguridad y supresión

Procuramos no conservar datos más tiempo del necesario para la finalidad, continuidad de la cuenta, seguridad, reclamaciones, pagos y registros legales. Los datos de cuenta y aprendizaje se guardan normalmente mientras la cuenta esté activa. Los archivos del Escáner y el historial pueden permanecer hasta que elimines el elemento o la cuenta, o pidas su supresión, salvo plazo documentado menor.

La eliminación de cuenta borra los datos y archivos bajo control directo de Nektar. Transacciones de tienda, registros temporales de seguridad, copias de respaldo o copias del proveedor pueden seguir otros plazos legales o técnicos. Usamos controles de acceso y protección en tránsito, pero ningún sistema ofrece seguridad absoluta.

7. Niños y adolescentes

Indica la fecha de nacimiento correcta. Las reglas varían. En Estados Unidos, recopilar datos de un menor de 13 años puede exigir aviso directo y consentimiento parental verificable. En España, el tratamiento basado en el consentimiento de un menor de 14 años requiere el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela. El EEE y el Reino Unido también exigen explicaciones adaptadas y alta privacidad por defecto.

Que un menor marque una casilla por un adulto no constituye autorización parental verificada. No crees la cuenta de un menor ni envíes información sensible hasta completar el proceso exigido.

8. Opciones y derechos

Puedes cambiar la visibilidad del perfil, las notificaciones y las opciones de privacidad de la app, y las cookies web desde el pie. Según la ley local, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, reclamación y retirada del consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Envía solicitudes a destek@nektar.dev. Podemos verificar tu identidad de forma proporcionada. Las recomendaciones automáticas personalizan el estudio y no toman decisiones con efectos jurídicos o que te afecten significativamente de modo similar.

9. Cambios

Cuando se exija aviso previo, los cambios sustanciales se mostrarán en el sitio, la app u otro canal adecuado antes de entrar en vigor. La fecha indicada arriba identifica la versión vigente.